…et que les deux entités partagent un ensemble de valeurs fortes : dynamisme, savoir-faire, qualité, motivation.... c’est une nouvelle aventure professionnelle et humaine qui commence...

Le 29 septembre 2011, Agnès Weissberg-Aubreton, fondatrice et gérante de la société Aviva a remis les clés du centre de relation clients creusois entre les mains d’Eric Faure (PDG) et Karine Tuyeras (Directrice) du Groupe limougeaud Globalcom.

Une page de l’histoire d’Aviva s’est tournée et un nouveau chapitre de celle du groupe Globalcom débute, groupe qui rassemble aujourd’hui près de 130 collaborateurs.

Temps fort de la vie économique locale en Limousin, cette transmission marque le début d’une nouvelle aventure pour le groupe. Ce dernier a pour objectif de faire grandir encore chacune de ses structures en capitalisant sur les hommes et les femmes qui les font vivre et en pérennisant les collaborations avec chacun des clients.

A propos d’Aviva...

AVIVA est un Centre de Relation Clients dédié aux entreprises, implanté en Creuse depuis 13 ans. Le centre est spécialisé dans la gestion de la Relation Clients, aussi bien en réception qu’en émission d’appels.

AVIVA travaille notamment en étroite collaboration avec de nombreuses entreprises leaders sur leurs marchés (VELUX, 3M, COFIROUTE, EPSON, SAGE, CIEL, MIELE, NISSAN …) dont certaines ont confié à la PME creusoise la gestion de leurs Services Clients (avant-vente et/ou après-vente) et de leur Service Réclamations.

La société intervient aussi comme support commercial pour des missions liées à la prospection et la fidélisation, ponctuelles ou à l’année, en complément des commerciaux terrain.

Aviva connaît une progression constante depuis 4 ans (avec notamment un chiffre d’affaires de + de 24% entre 2009 et 2010).

http://www.aviva-telemarketing.com